AKONNEX SUPPORT SOLUTIONS
 

Excelenter Service für beeindruckende Momente

Mit unseren Support Services steigern wir das Markenimage unserer Kunden – sie beeindrucken die Besucher, ziehen Talente an und halten sie. Unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeitenden kümmern sich um die Menschen, die sie unterstützen, und sorgen immer für eine menschliche Note, um Orte zu schaffen, die Mitarbeitende begeistern und ihre Produktivität steigern.  

Orte schaffen, an denen man sich willkommen fühlt

Durch Front- und Backoffice-Services schaffen wir unvergessliche Serviceerlebnisse und grossartige Arbeitsbedingungen für Ihre Mitarbeitenden und Besucher, die eine stärkere Verbindung zu Ihrem Standort schaffen und das Vertrauen in Ihre Marke steigern. Unsere Besucher- und Mitarbeiterservices sind flexibel und an jede Branche anpassbar – sie sind auf Ihre Geschäftsstrategie zugeschnitten und entsprechen den Anforderungen Ihres Arbeitsplatzes.

Empfangs- und Rezeptionsservices

Der Empfang und die Rezeption bieten eine positive und dauerhafte Erfahrung, wenn Besucher und Mitarbeitende Ihr Gebäude betreten. Unsere Serviceleistungen unterstützen nicht nur die Sicherheit Ihrer Gebäude, sondern ermöglichen es den Besuchern auch, sich zu Beginn ihres Aufenthalts entspannt und umsorgt zu fühlen, wenn sie das Gebäude für Besprechungen oder Veranstaltungen besuchen. 

Besprechungs- und Tagungsmanagement

Unsere engagierten Teams nutzen die neuesten Technologien und betreuen die Besprechungs- und Tagungsräume sorgfältig. Sie unterstützen die Effizienz und Optimierung der Besprechungs- und Tagungsräume sowie der audiovisuellen Ausrüstung. Wir sorgen dafür, dass sich Ihre Mitarbeitenden auf ihre geschäftliche Kommunikation konzentrieren können, sei es in internen Besprechungen oder bei Besuchen von Gästen und VIPs.   

Telefonzentralen und Service Desks

Ihre Serviceerfahrung in der Telefonie wird durch die professionellen und effizienten Services unserer Telefonzentralen und Service Desk Teams ergänzt. Wir greifen auf die neusten Kommunikationstechnologien zurück, um Kosten zu minimieren und die Kommunikation mit Kunden zu fördern.  

Concierge Services

Unsere Mitarbeitenden sorgen an jedem Berührungspunkt für einen bleibenden Eindruck bei Ihren Besucherinnen und Besuchern. Sie helfen beispielsweise bei Aufgaben am Empfang und beim Transport. 

Post- und Paketservices

Durch das effiziente Austragen von Post und Paketen in allen Gebäuden und unserem proaktiven Management von Paketservices sorgen wir dafür, dass Ihre Mitarbeitenden Dokumente pünktlich erhalten und versenden können.  

Dokumentenmanagementservices

Unser optimierter Ansatz für Dokumentenmanagementservices umfasst die Verwendung von digitalen Dokumentenmanagementsystemen und elektronischen Archivierungs- sowie Abrufmethoden. Wir helfen Ihnen dabei, den vorhandenen Platz in Ihren Umgebungen optimal auszunutzen und die Effektivität Ihrer Mitarbeitenden zu maximieren. Wir leisten dadurch auch einen Beitrag zur Daten- und Informationssicherheit in Ihrem Unternehmen. 

Administrative Unterstützung für Management und Verwaltung

Unsere Unterstützung für Führungskräfte und Verwaltungen schafft Mehrwerte für Ihr Unternehmen durch qualifizierte Administrationsteams, die unter anderem die Effizienz Ihrer Mitarbeitenden und Talente durch Erstellung von Dokumenten, Zeitmanagement und Unterstützung bei Reisen und Spesenabrechnungen maximieren.

Betreuung und Management des Gesamterlebnisses

Hervorragende Erfahrungen am Arbeitsplatz helfen dabei, Menschen und Orte zusammenzubringen. Sie verbinden die Vision und Kultur Ihres Unternehmens mit dem Wohlbefinden und Engagement Ihrer Mitarbeitenden. Mit unseren engagierten Teams, in denen u. a. Erlebnismanager, Innovationsleiter und Experten für Gesundheit und Wohlbefinden vertreten sind, betreuen wir Ihre Arbeitsplätze so, dass wir die Produktivität, Kreativität und Loyalität fördern. Sie können dadurch leistungsfähige Arbeitskräfte anlocken, dauerhaft für sich gewinnen und das gesamte Potenzial dieser Talente nutzen. 

Aktenentsorgung

Wo immer Daten verarbeitet werden, kann es zu Informationsmissbrauch mit kaum abschätzbaren Folgen kommen. Damit sensible Daten vertraulich bleiben, offeriert ISS die bedarfsgerechte und jederzeit sichere sowie permanent überwachte Aktenvernichtung –  ob auf Papier oder auf elektronischen Datenträgern. Die Sicherheit ist während der gesamten in sich geschlossenen Aktenvernichtungskette gewährleistet, vom Behälter über den Transport bis zum mehrstufigen Schredderprozess und dem Recycling. Akten entsorgen ist Vertrauenssache.

Art Services

Kulturelle Einrichtungen wie Museen, Theater, Konzert- oder Veranstaltungslokale erhalten und erweitern täglich das Schöne, Vergnügliche und Kreative. Im Hintergrund sorgt ISS mit einem breiten und spezialisierten Leistungsangebot für Entlastung und für einen reibungslosen Betrieb. Von der fachgerechten Betreuung der technischen Anlagen über das Gebäudemanagement bis hin zur Abwicklung von Events oder Aufsicht und Besucherbetreuung übernimmt ISS zahlreiche unterstützende Services. Dank langjähriger Erfahrung, Best Practices sowie kompetenter Fachkräfte ist ISS in der Lage, die effizienteste und auf den jeweiligen Kulturbetrieb zugeschnittene Lösung anzubieten.